2024年，市民政局按照市委、市政府的安排部署，市政务公开办工作要求，坚持以审慎公开为原则，扎实做好政务公开工作，不断提高政务公开工作水平。现将我局2024年度政务公开工作总结如下：

一、2024年政务公开工作开展情况

1.健全组织架构。局党组高度重视政务公开工作，调整完善了以局党组书记任组长，其他局领导任副组长，相关科室、局直属单位负责人为成员的政务公开领导小组，形成一把手亲自抓、分管领导具体抓，其他领导和科室协同抓，一级抓一级，层层落实的工作局面，进一步强化了“主要领导挂帅、分管领导负责、责任到科室、落实到人头”的工作机制。

2.明确责任分工。为确保政务公开工作有计划、有步骤、有重点地开展，结合工作实际，制定《宣城市民政局2024年政务公开工作要点和分工》，明确责任科室及工作重点，实现政务公开工作与业务工作同研究、同部署。

3.是完善公开机制。严格审核拟公开内容，严格落实信息发布三审制、再发再审制，切实做到“先审后发”“一事一审”。健全信息发布审核机制。形成信息员初审，科室负责人复审，分管领导与分管信息发布领导再审，信息发布经办人检查、校核的工作流程，对拟公开的信息进行涉密涉隐私审查，做到该公开的公开到位，该保密的保密到位。

4.抓好主动公开。根据部门职能和人事调整情况，及时更新机构设置、部门职能、领导介绍等。主动公开财政资金使用、部门项目、招标采购情况，优化行政权力运行流程图，多方协调，全力保障基础公开。聚焦群众急难愁盼问题，高质量落实省定民生实施等民生领域信息公开。加强低保对象、特困人员、流浪人员等救助供养，社会组织和养老服务等方面的信息公开。截至目前，全年主动公开信息900多条。

5.做好回应关切。主动对接业务科室，做好12345热线、政民互动、依申请公开办理工作。进一步完善依申请公开的申请、受理、答复机制，主动沟通了解申请人真实需求，畅通工作渠道，及时会商研判复杂疑难申请，提升答复质效，注重防范法律风险。截至目前，2024年召开新闻发布会2次，面向社会公开意见征集2次，发布各级政策解读17条，在线办理部门信箱25件，受理依申请公开2件，12345热线49件。全面摸排办事服务栏目各项民政事项办理流程是否准确，检查相关资料文件是否能够完整下载，并及时更新办理事项所需资料文件。

二、存在问题与不足

市民政局虽在政务公开工作取得一定成效，但与上级的要求还有一定差距。主要表现在以下几个方面：一是政策解读质量不高，政策解读形式单一；二是政务公开工作经办人员流动性大。

三、下一步工作计划

未来，市民政局将深入贯彻落实中央和省、市有关政务公开工作的要求，进一步完善公开制度，丰富公开内容，规范公开程序，创新公开形式，加强监督检查，大力推进政务公开工作再上新台阶。

1.持续提升政策解读质量。灵活使用群众通俗易懂的语言，从社会关切的利益点、新旧政策的差异点、重要举措的创新点等方面进行解读，提升解读材料质量；丰富政策解读的形式，在采用文字解读和图片解读的基础上，灵活运用表格、问答、视频的形式演绎政策内容、传递政策信息；科学确定解读范围，对涉及市场主体和人民群众切身利益的、需要社会公众广泛知晓的重大政策文件，做到应解读尽解读。

2.持续扩大公众参与，做好决策公开。健全政策制定公众参与、执行情况评估及公众评价机制，涉及重大公共利益的政策文件，除依法依规应当保密的外，应通过征求意见、听证座谈等方式扩大公众参与，并及时公开执行情况评估结果，激发公众参与的积极性。

3.持续抓好人才队伍建设。常态化开展政务公开业务培训，建立以老带新工作机制，充实政务公开人员力量，为推进政务公开高质量发展提供坚实保障。