宣城市开展救助管理机构“开放日”活动
暖心救助守护平安夏日

今年6月19日是第14个全国救助管理机构“开放日”。为深入学习贯彻《中华人民共和国社会救助法》，切实做好生活无着流散人员救助服务，宣城市民政局统筹市、县两级民政部门和救助管理机构，于6月16日至17日集中开展以“深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务”为主题的“开放日”系列活动，并同步启动2026年“夏季送清凉”专项救助行动，全方位展示救助服务成效，凝聚全社会救助合力，筑牢民生兜底与安全管理双重防线。

一是全域统筹部署，下好全市“一盘棋”。严格对标民政部、省民政厅工作部署，市民政局提前谋划、精准部署，指导全市各救助管理机构紧扣活动主题、聚焦重点任务，结合属地实际细化工作方案。市救助站于6月2日专题召开“开放日”活动专题部署会，结合救助管理区域性中心试点建设实际，细化活动流程、厘清职责分工、统筹实地参访、安全演练、专项救助启动等全链条工作。各县市区同步制定本级活动计划，形成“市级统筹、市县联动、一体推进”的工作格局，确保“开放日”活动落地见效、走深走实。

二是双线多维宣传，讲透政策“关键词”。线下，各救助管理机构于市区大坝塘法治广场、郎溪栖凤公园、宁国宁阳公园、绩溪祥云广场等人员密集区域，设置专属宣传点位，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传手册、赠送防暑物资等方式，现场解读《社会救助法》，普及救助范围、救助渠道、科普救助对象规范更名背景意义等，引导群众主动参与街面流浪人员排查救助工作。线上依托市民政局官方公众号连续发布3期救助政策解读、主题宣传视频，针对群众关心的求助方式、救助流程、政策误区等热点问题细致答疑；宁国市依托救助热线开展线上实时咨询，活动期间接听群众咨询来电9个。活动当日，全市累计发放各类宣传资料1000余份，接待群众政策咨询200余人次。

三是开门纳谏参观，彰显救助“人情味”。全市各救助站敞开大门，邀请党政部门、社会组织、志愿者、社工及社会监督员进站参观、建言献策，零距离展示规范化、人性化救助服务。市救助站邀请公安、卫健、人社、城管等市直部门及公益组织、社工机构共36名代表沉浸式参观。广德市组织行业代表实地查看救助生活区、功能服务区及未成年人关爱专区，召开专题座谈会交流研讨，并为5名社会监督员颁发聘用证书。旌德县、郎溪县、宁国市、泾县、绩溪县同步开展开放参观活动，通过现场讲解、视频展播、情景模拟等形式，全方位展示救助登记、生活照料、寻亲返乡等全流程救助服务，打通群众了解救助管理工作的“透明窗口”。

四是实战演练排查，拧紧机构“安全阀”。结合“民政服务机构安全管理月”工作安排，全市各救助站同步开展机构安全隐患排查与消防应急实战演练。一方面全面开展站内安全隐患自查，重点排查电气线路、用电用火、防火分割等关键部位，建立隐患台账、立行立改，实现风险动态清零；另一方面组织全员开展场景化消防演练，实操灭火器标准操作流程，完成初起火情扑救、人员有序疏散、消防联动主机实操培训，全面提升工作人员应急避险、自救互救能力，牢牢守住机构安全管理底线。“开放日”活动期间，全市共开展消防实操演练7场次，一线工作人员全覆盖。

五是夏日专项行动，撑起避暑“遮阳伞”。全市统一启动2026年“夏季送清凉”专项救助行动，建立“线上巡查+线下排查+社会参与”三维救助巡查模式。各县市区聚焦高温、暴雨、台风等极端天气，紧盯车站商圈、桥梁涵洞、废弃厂房等重点区域，加大巡查频次，实行“白+黑”常态化街面巡查。依托全市299个救助爱心驿站设立临时纳凉点，为临时遇困流散人员免费提供饮用水、防暑药品、食物等物资。对不愿进站接受救助的人员，工作人员现场发放救助联系卡，留存救助热线，做到应救尽救、精准分类施策。6月以来，全市已累计救助各类生活无着流散人员125人次，以常态化主动救助全力保障生活无着流散人员安全度夏。（孙小燕）