郎溪县：以社会救助档案规范管理促民生兜底服务精准高效

今年以来，郎溪县民政局聚焦年度重点任务，细化工作举措，以社会救助档案资料规范化建设为切入口，进一步规范城乡低保、特困供养和临时救助审核审批工作，提升基层经办业务能力和服务水平。

文书档案标准化。印发《郎溪县低收入人口“一次申请、分类审核认定”实施方案》，按照“方便困难群众，便于基层操作”的原则，压缩审批时限、精减申办要件，统一对城乡低保、特困、临时救助等审批档案文书进行了规范。2024年7月起，全面启用新的行政文书。通过行政文书档案的标准化推进社会救助工作的规范化，让群众看得懂、基层学得会、工作行得通，实现更大程度的便民惠民和基层减负。

档案管理电子化。通过政府购买服务的方式，委托第三方专业机构对郎溪县2021年以来的5000余份社会救助档案资料进行全面整理，落实“一全、二清、三定、四统一”的档案管理标准。同步实施档案电子化管理，将申办过程中的所有档案材料进行电子化扫描，分类化整理，按乡镇、街道归类，做好目录索引，编制序号，确保档案管理情况明、底数清、对象准、资料全。依托全市低收入人口动态监测平台，建立并逐步完善形成电子档案系统，有效弥补传统档案管理易丢失、易损毁的缺点，实现了社会救助工作的提质增效。截至目前，全县12个镇、街道，已全部完成档案整理和电子录入工作，共5099册。

培训指导常态化。加大与基层联动频率，通过宣传单、公告栏、网站和微信公众号等平台，广泛宣传社会救助政策和申请流程。通过培训会、座谈会、一线走访交流等方式，向乡镇、街道民政工作人员全面解读低保、特困和临时救助最新政策规定的申请方式、受理条件、调查方法、办理程序和文书填写方式方法和注意事项。不定期组织开展社会救助档案质量评查活动，确保更换行政文书后的社会救助申请受理、审核审批、公开公示、动态管理等环节无缝衔接，夯实基层工作基础。(李成双）