宣城市社会福利院始终坚持人本理念,紧紧围绕标准化建设目标要求,不断改造设备设施,改进管理方式,完善规章制度,提高服务水平。在此基础上,为了进一步完善工作流程、管理制度,做到服务程序化、制度化、优质化,管理科学化、规范化,提升市社会福利院服务管理水平,在标准化的道路上持续发展。
近日,社福部开展“写我所做,做我所写”评比活动。由一线班组人员在原有工作流程及制度的基础上,结合自身平时工作实际,从日常工作、阶段性工作和临时性工作等方面,以时间节点为前提,详细记录所做工作,细化到个人,明确每个人各个时间节点该做什么工作,怎么做工作。由各班长整理书写详细。
两班长完成后上交管理科,由管理科从是否充分发挥团队的力量;岗位分工是否细致、合理;工作安排是否周到、全面;书写是否工整,语言是否流畅;是否有创新等方面。综合审议、投票决定优胜班组,并在绩效考核与微笑之星评比上给予奖励,最后由管理科专人梳理、完善工作流程及制度,形成书面材料上墙。